TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO - ESPECÍFICOS PARA LA SUSCRIPCIÓN A WIN GAMES

1. GENERALIDADES

Los presentes Términos y Condiciones de Uso se aplican a los clientes de WIN que adquieran el producto de WIN GAMES y usan los sitios web, aplicaciones y accesos del producto. La Plataforma WIN GAMES es resultado del contrato suscrito entre Wi-Net Telecom S.A.C. (en adelante WIN) y AWG BH PERU S.A. (en adelante AWG). A los efectos de estos Términos y Condiciones, WIN y AWG se denominan colectivamente simplemente las "Empresas".

El acceso y utilización del Servicio por parte del Cliente supone la aceptación de los Términos y Condiciones establecidos por las Empresas. El cliente será responsable de los daños y perjuicios de cualquier tipo que las Empresas y/o sus asociados pudieran sufrir, como resultado de cualquier incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones y de la normativa aplicable.

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

WIN GAMES es un servicio de streaming de videojuegos en la nube que te permite disfrutar de cientos de títulos de alta calidad en los dispositivos que ya tienes y sin la necesidad de poseer hardware de última generación. En lugar de depender de la potencia de procesamiento local, los juegos se ejecutan en servidores remotos y se transmiten al dispositivo del usuario a través de Internet.

3. INFORMACIÓN LEGAL Y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE WIN GAMES

Los Términos y Condiciones siguientes, regulan el uso de la plataforma WIN GAMES que las Empresas ponen a disposición de los usuarios para que puedan disfrutar plenamente de los últimos juegos en streaming incluidos en la plataforma WIN GAMES.

4. USUARIOS

El acceso y/o uso de la plataforma WIN GAMES atribuye la condición de USUARIO a la persona que acepta, desde dicho acceso y/o uso, los Términos y Condiciones aquí reflejadas. El Usuario deberá ser mayor de 18 años y, en caso de ser menor de edad, deberá contar con el consentimiento otorgado por sus representantes legales para jugar en WIN GAMES.

Por favor, haga un uso responsable del tiempo que pasa jugando en WIN GAMES.

5. INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR LOS USUARIOS DE WIN GAMES

Para poder registrarse y crear una cuenta, los usuarios deben proporcionar información de registro personal para utilizar el servicio WIN GAMES, como el nombre de usuario, el correo electrónico o la imagen para crear un avatar. Para obtener más información, visite nuestra Política de Privacidad

El usuario acepta que AWG pueda utilizar tecnología y servicios integrados que permitan utilizar esta información para realizar análisis estadísticos de los accesos, usos y visualizaciones de WIN GAMES.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL DE WIN GAMES

La aplicación WIN GAMES otorga a sus Usuarios una licencia no exclusiva e intransferible (en adelante, la “Licencia”) para utilizar la plataforma WIN GAMES, donde se encuentran los videojuegos insertados por AWG en razón al contrato con WIN.

Al acceder y/o utilizar WIN GAMES, el usuario acepta los Términos de Uso de las Empresas y los ejecuta bajo su propio riesgo y responsabilidad. Las Empresas se reservan el derecho de actualizar y modificar estos Términos.

6.1. Derechos de autor

AWG es el propietario de los derechos de autor y los derechos de distribución de WIN GAMES. Los derechos de autor incluyen la "apariencia" del software WIN GAMES.

Estos Términos y Condiciones contienen una licencia para que los Usuarios utilicen WIN GAMES y no implica una cesión de la titularidad de los derechos de AWG.

En este sentido, AWG por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de WIN GAMES o de los juegos ofertados en el mismo, así como de la apariencia, estilo del software y de los elementos contenidos en el mismo (por ejemplo: imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), propiedad de AWG o sus licenciantes. De conformidad con lo dispuesto en la Decreto Legislativo 822, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos, con fines comerciales, en cualquier soporte. y por cualquier medio técnico, sin la autorización de AWG o de terceros propietarios.

AWG no es titular de los derechos de propiedad intelectual de los juegos contenidos en la plataforma WIN GAMES, quedando reservados dichos derechos a sus respectivos desarrolladores.

El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de AWG y de los titulares de los juegos. Salvo autorización expresa, AWG no concede ningún tipo de licencia o permiso de uso en relación con sus derechos de propiedad intelectual e industrial o cualquier otra propiedad o derecho asociado a su plataforma.

El usuario no puede alterar, deconstruir, desensamblar o descompilar la plataforma WIN GAMES, que incluye el uso de cualquier tecnología actual o futura, y deberá abstenerse de eliminar, alterar, evadir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en la aplicación WIN GAMES. El incumplimiento de cualquiera de los términos y condiciones de esta Licencia se interpretará como una violación de estos Términos y Condiciones y estará sujeto a las sanciones previstas por la normativa vigente.

6.2. Marca

WIN es el titular del registro de la marca y logotipo “WIN GAMES”. Por lo que la Licencia otorgada al Usuario no concede ningún tipo de licencia o permiso de uso en relación con sus derechos de propiedad intelectual e industrial o cualquier otra propiedad o derecho asociado.

6.3. Aplicaciones y dispositivos de terceros

El Servicio WIN GAMES está integrado o puede, de cualquier otra manera, interactuar con aplicaciones, sitios web y servicios de terceros. El Usuario reconoce y acepta que, dado que los juegos son propiedad de terceros y no pueden ser alterados y/o editados en su forma original, WIN y AWG no se responsabilizan por el contenido de dichos juegos. Los terceros mencionados pueden tener sus propios términos y condiciones de uso, así como políticas de privacidad, y el uso de su contenido estará regido por la legislación aplicable y sujeto a dichos términos, condiciones y políticas de privacidad. Estas Aplicaciones y Dispositivos de Terceros pueden contar con sus propios términos y condiciones de uso, así como políticas de privacidad, y su uso estará sujeto a los mismos. El Usuario entiende y acepta que WIN y AWG no tienen control ni responsabilidad alguna sobre el comportamiento, las características o el contenido de cualquier tercero, ni sobre cualquier relación que el Usuario pueda establecer con los proveedores de dichos terceros; del mismo modo, WIN y AWG no garantizan la compatibilidad o incompatibilidad continua de las aplicaciones y dispositivos de terceros con el servicio.

6.4. Garantías y responsabilidades

Debe utilizar el servicio WIN GAMES de acuerdo con los términos y condiciones de este documento. Las Empresas no serán responsables de los daños derivados del uso de WIN GAMES de forma inconsistente con esta Licencia. Salvo las responsabilidades establecidas en las normas de protección al consumidor, el usuario exonera a las Empresas de cualquier responsabilidad derivada de la incorrecta ejecución de WIN GAMES o del incorrecto funcionamiento del mismo causado por la forma en que se ejecutó el software. Este descargo de responsabilidad se extiende a los empleados y la gerencia de las Empresas.

AWG manifiesta que esta Licencia de uso de la plataforma WIN GAMES no incumple ningún contrato previo ni la legislación vigente. Las Empresas no garantizan la disponibilidad, continuidad o perfecto funcionamiento del software. Por lo tanto, en la medida permitida por la ley, esta garantía no incluye los daños resultantes de la indisponibilidad o el funcionamiento de WIN GAMES. Las Empresas no asumen ninguna responsabilidad en caso de caso fortuito o fuerza mayor, del mismo modo, no serán responsables de cualquier causa que esté fuera de control razonable, como la existencia de virus y la interferencia de terceros.

6.5. Duración de la licencia

La validez de esta Licencia comienza cuando el Usuario contrata WIN GAMES a través de WIN. Si, por cualquier motivo, el cliente cancela su suscripción o los servicios contratados con WIN, el acceso al servicio será suspendido inmediatamente y se le facturará acorde a los días que tuvo activo el servicio. El Usuario podrá cancelar la licencia contactándose con el área de atención al cliente de WIN y solicitando la baja del servicio.

WIN y AWG se reservan el derecho a cancelar el acceso de un Usuario a WIN GAMES, así como la totalidad o parte de los contenidos prestados a través del mismo, en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, fallos de seguridad, averías de mantenimiento o de suministro eléctrico o por cualquier otra causa razonable. No obstante, lo anterior, AWG y WIN realizarán sus mejores esfuerzos para avisar a los Usuarios de dicha cancelación con treinta (30) días de antelación.

Las Empresas otorgan únicamente la licencia de uso de WIN GAMES. En ningún caso concede la licencia o autorización de distribución de ningún tipo sobre sus derechos de autor y de propiedad industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con WIN GAMES.

7. USO DE LA PLATAFORMA WIN GAMES

El usuario se compromete a hacer un uso diligente y responsable de la plataforma WIN GAMES y a no provocar ningún daño en los sistemas físicos y lógicos de AWG, propietario de WIN GAMES, de sus proveedores o de terceros, a introducir o difundir virus informáticos o cualquier otro medio físico o sistemas lógicos que puedan causar el daño antes mencionado.

El Usuario, titular de la cuenta, no tiene permiso, ni otorgará permiso a terceros (con las excepciones impuestas por la ley) para:

8. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

8.1. Cambios a los acuerdos

De vez en cuando, podemos realizar cambios a los Acuerdos por razones legítimas, como mejorar funciones o características existentes o agregar nuevas funciones o características al Servicio, implementar avances científicos y tecnológicos y ajustes técnicos razonables al Servicio, garantizar la operación o seguridad del Servicio, y por razones legales o reglamentarias.

Por lo tanto, asegúrese de leer atentamente los avisos que tengamos a bien realizar respecto a los cambios, así como la nueva versión de los Términos y Condiciones. Si ya no desea utilizar el Servicio según la nueva versión de los Acuerdos, puede cancelar su cuenta comunicándose con nosotros.

8.2. Disfruta de WIN GAMES

A continuación, encontrarás información sobre las diferentes opciones disponibles para disfrutar de WIN GAMES.

8.2.1 Opciones de servicio

Cuando cree una cuenta de WIN GAMES, podrá acceder al catálogo de juegos disponible. No somos responsables de los productos y servicios proporcionados por terceros. Nos reservamos el derecho de modificar, cancelar o cambiar de otro modo la oferta de nuestros planes de suscripción, así como nuestras ofertas promocionales, en cualquier momento, de acuerdo con estos Términos y sujeto a los términos aplicables a dichos planes y ofertas.

8.2.2 Juegos de Steam

Juega juegos de Steam con tu propia licencia. WIN GAMES mantiene una selección de juegos Steam instalados y actualizados en nuestra infraestructura en la nube, listos para ser jugados por el Usuario. Esta selección de juegos solo será jugable si el Usuario posee una licencia del juego en la plataforma Steam, y es responsabilidad del Usuario tener derechos suficientes para jugar dicho juego. WIN GAMES le pedirá sus credenciales de Steam para validar su licencia antes de iniciar el juego. Los Usuarios son responsables de mantener seguras sus propias credenciales para su único uso. Los Usuarios se comprometen a cumplir con todos los términos y condiciones del Acuerdo de Suscriptor a Steam y el Acuerdo de Licencia de Usuario Final de Steam.

La selección de juegos Steam en WIN GAMES puede variar con el tiempo. No todo el contenido de los Juegos Steam para los que el Usuario pueda tener licencia para jugar puede estar disponible para jugar en la infraestructura de WIN GAMES. Las actividades, transacciones y acuerdos entre el Usuario y WIN GAMES u otros proveedores de contenido son únicamente entre el Usuario y Steam o estos otros proveedores de contenido. WIN y AWG no asumirán ninguna responsabilidad por ningún contenido, ni por la información, materiales, productos o servicios que los usuarios reciban de otras partes o carguen para su uso en la infraestructura de WIN GAMES.

Al utilizar este servicio, el Usuario acepta no utilizar WIN GAMES para incumplir ninguna de las condiciones del Acuerdo de Suscriptor de Steam, ni el Acuerdo de Licencia de Usuario Final de sus juegos. Los usuarios también aceptan no comportarse de manera perjudicial para el disfrute de los juegos de Steam. Esto incluye, entre otros, trampas, acoso, uso de lenguaje abusivo u ofensivo, abandono de juegos, sabotaje de juegos, spam, ingeniería social o estafa.

8.2.3 Juegos de Epic Games

Juega juegos de Epic Games con tu propia licencia. WIN GAMES mantiene una selección de Epic Games instalados y actualizados en nuestra infraestructura en la nube, listos para ser jugados por el Usuario. Esta selección de juegos solo se podrá jugar si el Usuario posee una licencia del juego en la plataforma Epic Games, y es responsabilidad de los Usuarios tener derechos suficientes para jugar dicho juego. WIN GAMES le pedirá sus credenciales de Epic Games Store para validar su licencia antes de iniciar el juego. Los Usuarios son responsables de mantener seguras sus propias credenciales para su único uso. Los Usuarios se comprometen a cumplir con todos los términos y condiciones del EULA de Epic Games y el Acuerdo de licencia de usuario final de los juegos de Epic Games.

La selección de Epic Games en WIN GAMES puede variar con el tiempo. No todo el contenido de Epic Games para el que el Usuario pueda tener licencia para jugar puede estar disponible para jugar en la infraestructura de WIN GAMES. Las actividades, transacciones y acuerdos entre el Usuario y Epic Games u otros proveedores de contenido son únicamente entre el Usuario y Epic Games o estos otros proveedores de contenido. AWG no asumirá ninguna responsabilidad por ningún contenido, ni por la información, materiales, productos o servicios que los usuarios reciban de otras partes o carguen para su uso en la infraestructura de WIN GAMES.

Al utilizar este servicio, el Usuario acepta no utilizar WIN GAMES para infringir ninguna de las condiciones del EULA de Epic Games, ni el Acuerdo de licencia de usuario final de los juegos de su propiedad. Los usuarios también aceptan no comportarse de manera perjudicial para el disfrute de sus juegos. Esto incluye, entre otros, trampas, acoso, uso de lenguaje abusivo u ofensivo, abandono de juegos, sabotaje de juegos, spam, ingeniería social o estafa.

8.3. Pagos, cancelaciones y periodo de reflexión (derecho de desistimiento)

8.3.1 Facturación

WIN GAMES puede cambiar el precio de la suscripción, incluidas las tarifas de suscripción recurrente, en cualquier momento. Los cambios de precio se aplicarán al inicio del siguiente período de suscripción posterior a la fecha en que se realice el cambio de precio. En la medida en que lo permita la ley aplicable, su uso continuado del Servicio WIN GAMES después de que el cambio de precio entre en vigencia constituirá la aceptación del nuevo precio. Si no está de acuerdo con el cambio de precio, tiene derecho a rechazar el cambio cancelándose la suscripción de pago antes de que el cambio de precio sea aplicable.

9. PROTECCIÓN DE DATOS

Las Empresas cumplen con la Ley Nro. 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo Nro. 003-2013-JUS, y garantizan el correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Por ello, cada vez que el usuario acceda y utilice WIN GAMES, deberá aceptar los presentes Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de WIN GAMES, en la que se informa, entre otros aspectos en materia de privacidad y protección de datos, cómo serán tratados por AWG los datos personales del Usuario.

Por otro lado, WIN se reserva el derecho de utilizar los datos personales para enviar o realizar comunicaciones comerciales o promocionales a los usuarios de WIN GAMES que hayan dado su consentimiento expreso para esta finalidad, a través, por ejemplo, de SMS, correo electrónico, etc.

En ese sentido, si el Usuario ya no desea recibir estas comunicaciones o desea ejercer los derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación, oposición) así como los derechos de información y revocación, deberá ingresar al formulario: https://win.pe/derechos-arco o enviar un correo electrónico a protecciondedatos@win.pe.

10. GARANTÍAS Y EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

Las Empresas se comprometen a realizar los controles, mejoras y actualizaciones que sean necesarias y estén dentro de su capacidad, con el fin de garantizar una experiencia óptima con el servicio.

AWG se reserva el derecho de cancelar el acceso de un usuario a WIN GAMES, así como todo o parte de los contenidos proporcionados a través del mismo, en cualquier momento y sin previo aviso, por motivos técnicos, fallos de seguridad, fallos de mantenimiento o suministro eléctrico o cualquier otro motivo razonable causa. Del mismo modo, AWG se reserva el derecho de realizar las modificaciones técnicas que considere pertinentes en la plataforma WIN GAMES, sin necesidad de previo aviso. Esto incluye la facultad de cambiar, eliminar o añadir juegos disponibles en la misma, así como alterar la forma en que estos se presentan o se encuentran ubicados en la plataforma WIN GAMES.

Las empresas no son responsables de cualquier interrupción de los servicios de WIN GAMES, retrasos, errores, mal funcionamiento y, en general, cualquier otro problema que surja de causas ajenas al control razonable de las empresas y/o relacionados con dolo, culpa o negligencia de los usuarios, y/o por caso fortuito o fuerza mayor.

Se excluye toda responsabilidad de WIN por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la presencia de virus o de la presencia de otros elementos dañinos en los contenidos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos, así como en los documentos u otros sistemas almacenados en WIN GAMES. WIN no se responsabiliza, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran suceder.

11. MODIFICACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS Y DURACIÓN

Los presentes Términos y Condiciones tendrán una vigencia indeterminada, incluyendo las actualizaciones y/o modificaciones que las Empresas realicen periódicamente, a su exclusiva discreción. Cada vez que se realice una actualización y/o modificación de estas Condiciones de Uso, se notificará al Usuario para su conocimiento y aceptación. La aceptación de las nuevas condiciones será un requisito indispensable para continuar utilizando la plataforma WIN GAMES.

12. DERECHO DE EXCLUSIÓN

AWG se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a WIN GAMES y/o los servicios ofrecidos sin previo aviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones de Uso.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El Usuario acepta expresamente que todas las disputas, reclamaciones y demás cuestiones que puedan surgir o guarden relación con el servicio de WIN GAMES se regirán por la normativa peruana vigente y cualquier controversia se someterá a las instancias de Lima.